Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. 

Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte entweder per E-Mail an customerservice@byadushka.com oder rufen Sie uns an unter +41 56 521 24 04. Sie müssen uns den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und den Grund für Ihre Rückgabe mitteilen.

Alle Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgeschickt werden und mit den Etiketten versehen sein. Sie dürfen weder getragen, gewaschen oder verändert sein. Wir behalten uns das Recht vor, das Versanddatum nachzuweisen.

Alle im SALE gekauften Artikel gelten als ENDVERKAUF und sind von der Rückgabe, dem Umtausch oder der Gutschrift ausgeschlossen, einschließlich der Artikel, die zu Spezialpreisen (Discount Codes) gekauft wurden.

Bitte beachte, dass Unterwäsche und Bikinis als nicht erstattungsfähige Artikel gelten. Aus Gründen der Hygiene und zum Schutz deiner Gesundheit und Sicherheit können wir leider keine Rücksendungen oder Umtäusche für diese Artikel akzeptieren. Wir danken dir sehr für dein Verständnis in dieser Angelegenheit.

Internationale/EU-Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Alle Kosten für die Rücksendung (Inland, EU und international) sind vom Kunden zu tragen. Dies gilt auch für Bestellungen mit kostenlosem Versand. Wir empfehlen Ihnen dringend, alle Pakete zu versichern, da eine vollständige Gutschrift nur erfolgen kann, wenn das Paket nicht verloren geht oder gestohlen wird.

Die Gutschrift auf Ihr Konto erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware, abzüglich der Versandgebühren. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint, abhängig von der Bearbeitungszeit Ihres Kreditinstituts.